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全城市民忙“剁手” 实体商家乐开花

2018/11/12 08:14 来源:温州商报 编辑:杨凡 浏览:4348

商场把打烊时间延迟到凌晨,药店、培训班等也被“逼”推出活动

温州银泰百货世贸店内挤满了前来购物的市民。文广 摄
现场直击 ☉商报记者 黄婉文 马云说,双十一不是打折的日子而是感恩的日子,温州亦是。 2018年双十一线上战绩屡次刷新纪录,可温州血拼族已不满足于线上行动,昨天,在“是个商家都过双十一”全城商家总动员的助兴下,他们“血拼”出一个实实在在的全城购物狂欢节,在买买买、吃吃吃、玩玩玩中度过双十一。     顾客凌晨2点还舍不得走 昨天上午9点,温州银泰百货世贸店提前一小时开门营业,在门口等待多时的顾客蜂拥而入,冲向心仪的专柜。专柜营业员陈小姐虽然凌晨2点才下班,但仍露出灿烂的笑容迎接客人。“今年银泰百货世贸店的双十一大促提前从11月9日开始,一直持续到11日,人流量一天比一天多。为了让顾客有更好的购物体验,早上我们提早一小时开门,晚上推迟到凌晨2点打烊。”该商场企划部相关负责人说。去年,该店的双十一业绩达到八千多万,今年对于超过这个数字,他们信心满满。 这样的情况同样发生在开太、时代、温州银泰城奥特莱斯等商场。昨天,开太百货相关负责人表示:“与去年相比,今年的双十一客流会创新高。”与电商不同,实体商场今年双十一促销都是直接打折,“我们就不用像前几年那样带着计算器购物。”多位顾客表示。 从线上狂欢转到线下 昨天,开太、时代广场都请顾客吃蛋糕,幸运顾客还可免费获赠口红。银泰则推出餐饮5折券活动。业内人士介绍,除了价格让利外,温州各大商家推出的增值体验服务成为今年双十一的亮点。 每年双十一,市民张女士都会熬夜参与,今年她却更愿意回归实体商家。其表示,相比网络,实体店满足的不仅是基本的购物需求,还有社交、休闲、娱乐等各种需求。昨天,虽然商场的耐克专柜限流,但她还是在规定的25分钟内买下2双鞋子一件衣服。“饿了就在商场吃块免费蛋糕,然后继续血拼。”她说。 “1—4折,比网上还便宜。”昨天,陈阿姨在银泰城奥特莱斯给家里的大大小小买了很多衣服。“我还抢到了餐饮5折券,晚上就让他们来这里吃饭。”她高兴地表示。 李先生之前一直在网上抢“三叶草”的优惠券,但一直没抢到。昨天,他在银泰买了一堆运动服饰。“我用了银泰365会员卡,折扣是4.5折,算下来比电商还便宜。今年,在我的双十一购物清单中,实体店的金额首次超过电商。” 顾客“逼”商家过双十一 现在,不仅是线上线下的购物,甚至是叫外卖、餐厅吃饭、看电影、旅行……用户都能参与到双十一的狂欢中。 “原本没打算推出双十一活动,但不断有顾客问起,我们就顺势推出了,没想到家长们的报名热情非常高。”温州一家儿童思维培训班负责人说。烘焙坊微小幸福推出面包“买一送一”、蛋糕7折活动。其老板娘开玩笑地表示,原本就想借双十一的热度做个活动,哪想到效果这么好。订单不断,蛋糕做不停,手已废。 “今天叶同仁门店宾客盈门,双十一真是剁手的节日啊。”叶同仁店长发朋友圈表示,对于商家来说,双十一已成为一个必做的重大节日促销。“现在连爷爷奶奶都知道双十一有优惠活动,即使你不做,他们也会催促你做。”一家连锁药店的负责人认为。 “蛋糕烘焙坊、药店,甚至连培训班也推出了双十一活动。今年的双十一,参与的商家更多,覆盖的范围更广,双十一已变成一个不折不扣的全民狂欢节。”多位业内人士表示。 商家和消费者都“感谢双十一” “人山人海,个别专柜还需限流,实体商场已经很久没有这样旺盛的人气了。感谢双十一。”采访中,一家百货商场的负责人如此感慨。 “买东西真的很有乐趣,特别是在人挤人的这一天。感谢双十一。”一位年轻的宝妈说。 “感谢双十一,让我只花1元钱就吃了顿肯德基晚饭。”90后小伙子曾先生回味着晚饭说。 采访中,不时有商家和消费者表示,感恩这样一个节日,让大家尽情释放消费热情。         资讯播报 郑秀康直播 抛金币活动 商报讯(记者 陈佩蕾) 11月10日晚上7点,康奈集团互动体验馆内,随着人气主播同时在天猫、京东旗舰店等第三方网络平台开启直播互动,众多康奈粉丝开始争相涌进直播间,见证这场由康奈集团董事长郑秀康带来的直播“双十一”抛金币活动。 这场发生在今年双十一零点到来之前的直播互动活动,不再只是专属电商行业的线上狂欢,而是康奈近年来打通线上线下全渠道的企业转型举措之一。 红蜻蜓云店预售 实现鞋行业第一 商报讯(通讯员 小红) 这个双十一,红蜻蜓品牌除进入“天猫淘宝时尚鞋靴品牌排行Top10榜单”外,新零售强劲发力,成效卓著。 11月11日下午4时,红蜻蜓智慧门店已突破去年双十一当天总额,创下天猫新零售会员招募全国鞋服行业排名第三、“新零售云店”预售鞋行业第一、双十一“智慧门店”会员招募鞋行业第一的好成绩。 市场监管部门 上门指导绿森集团 商报讯(通讯员 钟显明) 每年双十一是电商企业的销售爆发期,也是消费纠纷、工商投诉的集中期。为规范辖区电商企业的营销行为,给消费者创造良好的购物环境,温州市市场监管局广告处、龙湾区市场监管局蒲州所来到浙江绿森信息科技集团上门指导。 “绿森近几年发展迅猛,仅9月份的发货量就超30万件。在迅速发展过程中,我们也遇到互联网经营过程中的广告发布,经营规范等法律法规问题,迫切需要市场监管部门专业的业务指导交流。”绿森科技董事长娄韶山介绍道。通过举典型案例、说法律条款、现场审核点评广告宣传语、现场交流等方式,市市场监管局给绿森科技上了一堂精彩的专题培训课,龙湾区市场监管局蒲州所针对绿森近期的客诉问题也从专业角度给予指导。 购物达人 潘女士:提前一个月做攻略 “为了双十一,我做了一个月的功课。”90后潘女士告诉记者,做功课是个复杂的过程,尤其是护肤品和化妆品功课,首先要看网上测评,结合各个微博、小红书等平台用户分享的使用体验,来确定自己要买的几样商品,然后去实体店试用,或在网上买小样,再将线上线下的商品价格进行比对。从上大学到现在,她参与双十一已经6年,“每次双十一我都会做攻略,列出自己要购买的清单,清单上包括商品的优惠的价格,众人评价的情况,力求一目了然,不放过每样好物。” “很多商家的优惠商品是限量的,抢完就没了,去年由于家里网络太慢,有几样商品没抢到,今年我家换了新网加上4G,还有妈妈帮我抢。”潘女士笑着说。查看潘女士的购买清单,发现大多是网上评价很好的国际品牌,她说这些商品一部分是自己做功课挑选的,一部分是通过和朋友分享购物车时发现的。工作已经两年的潘女士表示,比起学生年代的盲目追求便宜,现在她更加看重品质。 陆女士:合理选择就能淘到真实惠 陆女士今年快50岁了,但聊起网购经验,一点也不逊色于20多岁的年轻人。“不断耐心对比筛选,再发动家人朋友一起参与,是我的省钱秘诀。”平时很爱买美妆产品的陆女士告诉记者,今年像资生堂、SKII等大牌的官网不参加淘宝购物津贴的活动后,一下子没了价格优势,她和女儿立即将目光转向实体店,“银泰满1000元送200元,赠品一样不少,还能使用365卡享受折上9折,女儿想要的M.A.C还参加满500元减100元的活动,比品牌官网划算很多。”陆女士说,相比线上各种烧脑计算如何使用红包津贴,实体店的活动简单明了很多,一眼就能对比出价格上的差异,而且能马上拿到货,省去了等快递的烦恼。 当然,打定主意要在双十一淘到便宜的陆女士也没放过线上的优惠活动。“半年前看中一款德国进口沙发组合要12999元,双十一活动价4649元,我发动了十多个亲戚朋友帮忙同时下单去抢前500名的名额,这样就增加了用3699元拿下这组沙发的概率。”幸运的是,陆女士在双十一凌晨不仅抢到了前500的名额,还抢到了淘宝放出的家居产品300元满减券,加上各种津贴红包,最后只用3140元就抢到了原价过万的进口沙发组合。“这样的价格,在实体店找遍熟人也买不到。”陆女士说。 王女士:精打细算线上线下都不放过 “这个周末我是在各大商场度过的,一家四口的衣物已经花了上万元。”昨天下午,在商场给家庭成员选购秋冬服饰的王女士笑称。 11月初她曾在“购物车”里放了很多商品,但经过对比,最终把鞋服等商品选定在实体店采购。原因在于电商虽发放了跨店红包、战队红包、购物津贴、店铺购物券等各种卡券,但相比这些优惠卡券的定时使用、限量发放以及数额不同的叠加“烧脑”促销,实体店“简单粗暴”的直接打折更吸引顾客。重点是实体店购买,不仅能见到实物,还可省去等快递的时间。 “实体店的衣服款式要比网上多,还可以试穿,网上买的不合身还要去换,太麻烦了。”王女士称,虽然今年主战场在线下门店,但今年双十一她在线上也花了5000多元,不过下单的均为母婴用品,如尿不湿、奶粉等产品。 金女士:第6个双十一,过累了 “现在越来越提不起劲过双十一了。”已经参加过6年双十一活动的金女士说。她今年参加了“淘宝的双十一合伙人,组队挑战奇迹,集能量瓜分10亿红包”活动,“这个活动要不断给人发集赞的消息,让我有些厌烦,只集了两天就没再集了。” 往年她的双十一购物车总是满当当,即使第二天上班也会铆足劲熬到0点抢购,每次花费在1000元到2000元。今年,她的购物车里只有两样东西,而且没有参与11日的0点抢购。她说,今年要买的东西已经在淘宝年货节、天猫盛典、女王节的时候买过了,接踵而至的节日大大降低了她在双十一的购买力。双十一等快递也是一个痛苦的过程。去年双十一,她在网上买的东西基本上是隔两周才到,还有些隔了一个半月才到。 张先生:名目繁多的优惠让人手足无措 “我在网上买东西已经10多年了。”张先生说,现在双十一活动的范围越来越大,涉及的品牌和网站越来越多,但问题也越来越多。 张先生过的第一个双十一,是在淘宝上花100多元买了些生活用品,当时的活动主要集中在衣服、鞋子和生活用品。“现在连教辅书、宠物用品也都过双十一了。” 集赞、抢红包、预付定金……张先生表示,现在名目繁多的优惠反而让他手足无措。让他最不满的是一些商家的双十一广告是标题党,“我看到口碑APP推出双十一活动,说扫码能获得50元代金券,花费了40m流量下载一看,发现这50元代金券是一系列3元-5元的减免券,还要达到一定的消费额度才能用。还有一些小程序说能双十一抽奖,点进去发现都是‘俄罗斯套娃’,关注完一个公众号,又要关注好几个,最后发现什么都没有。”张先生无奈地叹了口气。 见习记者 邓帆慧 商报记者 李杨慈 胡超然

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